2015中国医药电商O2O发展概况

2015年12月16日

10月28日，艾瑞咨询发布了《2015年中国医药电商市场发展研究报告》，报告基于整体市场的行业概况、企业格局及行业趋势的不断深入分析研究，向市场提供更多的行业参考依据，为中国医药电商企业提供一定的支持和帮助。

中国医药电商O2O发展情况

医药O2O助力服务提升，依托药店及网站发展。

作为医药电商主要品类，药品在瞬时需求方面要求相对较高，O2O能够融合传统线下医疗机构(提供服务)及线上医药电商网站(提供产品)的双方优势，成为医药电商和服务中重要的环节，在整体医药流通领域起到了重要的补充作用。

艾瑞分析认为，医药电商的发展基础源于传统药店，其发展O2O能够助力线下药店触达更多用户，而用户也能够在线上快速获取并得到企业提供的商品和服务。

但医药O2O发展受制于服务团队(主要指配送团队的数量及服务范围)的搭建，具有明显的区域化特征，因此O2O服务将依托于药店及网站(或移动App)而发展。

中国医药电商O2O服务企业分类

几类参与企业各有优势，探求差异化服务能力。

现阶段，除医药电商B2C企业提供的O2O服务外，其它医药O2O服务的企业大致分为三种：(1)独立医药O2O企业，如快方送药、药给力等;(2)有传统企业背景的医药O2O公司，如叮当快药、药急送等;(3)大型互联网公司提供的医药O2O服务，如百度提供的药直达平台、阿里健康提供的医药O2O服务等。

目前，医药O2O服务参与者众多，独立医药O2O企业发展灵活，传统企业背景的医药O2O公司医药相关资源丰富，大型互联网公司背景的医药O2O平台流量庞大、技术优势明显。从医药O2O服务业务布局来看，各参与者不断创新服务内容，且通过合作等方式整合平台流量、线下药店等资源，提升整体服务能力。

中国医药电商O2O行业发展特征洞察

运营方式差异化、盈利模式多样、服务内容创新。