易湛苗1 智晓洁2 张卓2杨玲3孙智明2翟所迪1* (1. 北京大学第三医院药剂科；2. 北京大学药学院；3. 北京大学公共卫生学院)

摘要：目的 明确患者对于用药教育内容的需求和期望获得的用药教育方式。方法 通过随机抽样，对某三甲医院就诊的患者进行问卷调查，并使用SPSS 20.0软件进行数据的录入和分析。结果 共计发放问卷120份，回收有效问卷108份。在用药教育内容方面，62.0%、61.1%、48.1%和43.5%的患者希望了解药物的不良反应、药物与食物的相互作用、多种药物之间的相互作用和有关药物的紧急情况处理方法；“趋势期望值”（M值）前三位分别是“紧急状况处理方法”、“药物与食物相互作用”、“药物相互作用及配伍禁忌”。在已经得到用药教育方式方面，82.4%由医生口述、42.6%自己查阅说明书；在希望得到的用药教育方式方面，50.9%希望通过医院用药咨询、38.0%希望从贴在药品包装盒上的小标签获得；M值前三位依次是“医生口述”、“门诊用药咨询”、“贴在药品包装盒上的小标签”。结论 患者通常得到的用药教育内容已不能满足其需求，医务人员需要对教育重心进行调整，药师有责任和义务在患者的用药教育中发挥更积极的作用，帮助患者有效、安全、经济地使用药物。

关键词：患者；用药教育；教育内容；教育方式