北京中医药大学附属护国寺中医医院　　关震平

7月底8月初，受台风“杜苏芮”影响，北京、河北等地区遭遇连续强降雨，暴雨引发洪灾，人民生命财产遭受损失。我虽人在新疆和田，但作为医务人员，却心系故乡北京。我所在的帮扶地和田县及新疆生产建设兵团（下称兵团）某师也在密切关注北京地区的灾情，动员社会各界伸出援助之手，以实际行动回馈北京市长期以来对和田地区和兵团的无私援助——短时间内，他们就征集到了10020条毛巾被、200吨大米，祖卡木颗粒、热感赛比斯坦颗粒等药品和大批食品，作为首批救灾物资运抵北京市门头沟区、房山区。

在对口援疆工作中，北京市与和田、兵团心手相牵。北京在资金项目、教育医疗、技术人才等方面给予新疆大力支持和无私帮助，一批批北京援疆干部、人才肩负国家使命与当地各族职工结下深厚友谊。如今，来自和田、兵团的一份份物资，又带着新疆人的“温度”日夜兼程驶向北京。东西虽然不多，却传递了受援地区人民的心意：以前，在和田地区特别困难的时候，是北京向和田人民伸出了援手；如今，北京遭遇洪灾，和田人民也奉献出了满满的心意。风雨同舟、京和守望，两地人民在心灵上互通互助，共同期盼受灾人民早日走出阴霾。

一、灾后常见的生理及心理反应

为了抗洪救灾，有关部门紧急调拨消毒防疫物资，抽组多支防疫分队抵达任务区，负责食品安全、检水检毒和传染病预防；各医院派出医疗组深入灾区，开展义诊巡诊、救治伤员，派出小分队进行灾后消杀，宣传防疫知识……

受灾环境的消杀、卫生，我们能够迅速做好，美好家园也很快能够重建。但是，受灾群众内心的“重建”该怎么进行呢？在大灾大难之后，受灾群众往往会经历各种各样的复杂情况，最糟糕的就是在信息中断时所体会到的那种恐惧、担忧、不安。而在洪水退去之后，受灾群众还会出现哪些生理和心理反应呢？

1.生理反应

一般来说，灾后常见的生理反应包括：

（1）易疲倦，记忆力减退；

（2）胃肠道反应，如恶心、呕吐、食欲减退、拉肚子（排除食物、饮水不洁因素）；

（3）眩晕，头晕眼花，喉咙及胸部感觉梗塞；

（4）头肩颈背痛，肌肉疼痛；

（5）月经失调，子宫痉挛，发抖抽筋；

（6）紧张焦虑，失眠，做噩梦，总是从噩梦中惊醒；一直做事情，不能让自己停下来；

（7）心跳突然加快，呼吸困难，像针扎心一般的感受，等等。

2.心理反应

经历家园丧失、亲人伤亡或是自己受伤之后，大多数人一辈子辛苦打拼积攒下来的家底儿几乎一夜之间化为虚有。此时，简单的一句“千金散尽还复来”真的无法安抚一个老百姓伤痛的内心。除却物质损失，亲人伤亡乃至自身的伤残更是多少金钱都无法弥补的。所以，灾后，很多人在很长的时间里会发生以下心理变化：

（1）恐惧和担心：灾难的画面在脑海中反复出现，闭上眼睛就会看到最恐惧、最悲伤的画面。害怕灾难会再次发生，害怕自己或者亲人再次受到伤害，害怕只剩自己一个人，害怕自己无力面对眼前的一切，害怕无法控制自己，对于灾害相关的声音、图像、气味儿等反应过度，极度缺乏安全感。

（2）愤懑：抱怨上天为什么对自己如此不公，为什么自己那么倒霉，救灾的动作怎么那么慢。同时，不断地期待奇迹出现。

（3）无助：感觉自己非常弱小，不堪一击，前途茫茫，看不到将来。感觉世界末日即将到来，人生苦短、转眼成空，不知道自己该干什么或者大脑出现一片空白。

（4）愧疚：正常情况下，多数人悲伤时会嚎啕大哭，或者通过默默流泪来宣泄或者疏解。但是，少数人会表现得麻木、冷漠，面无表情，不吃不动（危险型），内心中有无限的内疚感。觉得自己无能，没有能力救出家人，希望死的那个人是自己，而不是亲人，即使自己有幸生存下来，反而更加感觉罪恶和内疚。

二、灾后心理疏导七招

那么，应当如何正确应对受灾群众的生理和心理反应呢？在这场历史罕见的特大暴雨过后，尽快恢复日常生活状态和节奏是最重要的。以下七种简便的方法就有助于让受灾群众减轻不良情绪带来的影响。

（1）保障生命安全，给予临时安置场所，提供必要的住宿、饮食、医疗、安全等救助保障。

（2）保证饮食供给和营养，这是战胜创伤性疾病的必备条件。因此，不管有没有胃口，一定要保证受灾群众能够正常用餐。处在应急状态下的人，体力和精力消耗极大，当得到救援安置后，可能会感觉一下子变得很虚弱乏力，此时应补充足够的营养物质和维生素，让自己的身体尽快得到恢复。

（3）保证睡眠充足是最重要的基础。如果睡不好，可以适当做一些放松活动和锻炼，比如跑步、慢走、聊天、听音乐等。

（4）拥抱、倾听：给亲友一个大大的拥抱，让其在你的臂弯里尽情地大哭一场；帮助身边的亲友发泄不好的情绪，不要阻止亲友诉说伤痛，因为说出自己的痛苦是减轻痛苦的重要途径。

（5）学会分担情绪：不要勉强自己和他人去遗忘痛苦，因为伤痛会持续一段时间，这是正常的现象，但时间是治愈伤痛的良药——更好的方式则是和朋友、家人一起分担痛苦。

（6）学会向身边的人表达情绪：经常与家人和朋友聚在一起，不论有任何需要，一定要向亲友及相关专业人员表达出来。不要隐藏自己的感觉，试着把自己的情绪说出来，并且让朋友、家人一同分担悲痛。不要因为不好意思或者忌讳而逃避与他人讨论自己的痛苦，要让别人有机会了解你。

（7）开通防汛抗灾心理咨询专线；相关网站增设防汛抗灾模块，对受灾群众提供心理疏导服务。

灾情不会永存，困难终将过去。在党中央、国务院和各级党委、政府的坚强领导下，有了人民子弟兵的全力支援，加之社会各界的共同努力和帮助，我们坚信一定能够战胜这次特大暴雨灾害，重建美好幸福家园。